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柏利城分享——搞定这个「细节」提升顾客内心10倍的“购物欲“!

浏览次数: 日期:2016年5月11日 11:21

菜式?服务?还是餐厅的氛围?很多时候,比味觉更持久的记忆,也许是我们待在这家餐厅时的感觉。

而餐厅的氛围营造,最重要也最容易被忽略的就是灯光。如果灯光设计失败,一个精品店会看上去很廉价,好看的装潢也会失去应有的光泽和质感。好的店铺灯光设计不在于亮瞎人的钛金狗眼,而在于燃起顾客内心需求的小火把。

1、灯光有多重要?

打灯很重要!

在店铺经营和产品展示中,灯光也起着举足轻重的作用。

当设计师将空间、材料和照明等元素组合在一起时,一旦任何一个环节出了问题,这家店铺可能就是失败的。

其中最重要却也是最容易被忽略的就是灯光。设计师或许会在意光色冷暖、打光角度和阴影效果这些专业方法,但消费者却只能获得直观的感性认识:这个店铺是不是高端,那些商品是不是看起来诱人,我愿意在这个店铺环境里停留多久。

飞利浦中国首席设计师姚梦明就讲到:灯光之前的主要作用就是照明,但技术的发展让它有了越来越多的附加价值,在品牌形象和销售上都有辅助作用。

2、知名品牌如何玩灯

咖啡馆,灯光下的第三空间

星巴克门店多使用点光,星星点点的射灯位置很有讲究。每盏灯之间的距离都是经过测算的,所以会有阴影区和明亮区,且这种射灯可以360度旋转调整方向。

你可以发现,无论你坐在哪一个方向,灯光都不会直射在你的脸上、晃眼。灯光大多会在它们需要强调的软装上进行聚焦,譬如墙体上的手绘、艺术画等。

星巴克的颜色并不多,除了最显眼的墨绿色,其余则以咖啡色、原木色、黑色为主,一来凸显高档的商务范,二来通过灯光营造温馨放松的洽谈环境,从而打造第三空间。

星巴克不同店面的灯光和采光途径也不同,有的是靠自然采光,有的是靠人造采光。

比如在风景区的店主要是靠自然采光;在年轻人多的区域,光线可能就不会那么充足;但在金融区,活动人群年龄为30-50岁的话,人到了40岁以后对光的敏锐度会下降,对光的要求就会变得较高。

便利店,明亮的白炽灯给你心理安慰

晚上去过24小时便利店的朋友会发现,在昏暗的街道上,便利店的白炽灯明媚耀眼,其实也是一种营销方式。

便利店定位在便利,而且产品结构上多数都是顾客急需的一些小东西。那么在招牌以及门店内的灯光设计使用上,为了能够让消费者清晰看到,尤其是夜晚,会选择非常醒目的颜色和亮度。

从心理学上来说,可以给还没有进店的顾客一个心理安慰和暗示:那家店就在前面,马上就可以解决我的小问题了。

否则的话,消费者有可能会因为招牌不够醒目而错过,找不到门店,那么消费需求自然就无法满足。当然如果需要被长久观看的招牌则采用不会刺眼的霓虹灯。

快时尚,通过灯光传递品牌基调

优衣库采用仓储式购物模式,整洁亮堂的购物环境,没有任何轮廓光效果的灯光,商品布置整齐划一,规规矩矩。在这里设计消失了,你看到的只有衣服。

ZARA的消费者年龄多在25岁以上,且以白领居多。门店装饰整体大气时尚,带有轮廓光效果的灯光,黑色主基调的应用,无不凸显购物环境的时尚典雅。注重重点照明,以强化环境的神秘性与货品的层次感。

H&M的橱窗照明也是比较明亮的,但没有像ZARA那么高光,橱窗内的灯光打在模特的局部。在灯光的照射下,暗色调的服装,显得更加沉稳、经典,浅色调的服装则显得更优雅柔和。

 

3、灯光的色温使用技巧

在常规意义上,光的色温一般划分为暖色、中间色、冷色三种。

暖色光:红色的成分比较多,能给人一种温暖、健康、舒适的感觉。主要用于家装、宿舍、宾馆、酒店、西餐厅、咖啡厅等休息放松、休闲娱乐地方。

中间色:光线柔和,给人一种愉快、舒适、安详的感觉。主要用于商场、专卖店、快餐厅、学校、图书馆等场所。

冷色光:接近于自然光、有明亮的感觉,让人能够精神集中、干净。使用于办公室、医院、工作室等需要集中精神作业的场所。

(来源:新营销杂志)

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