About Us 关于我们

关于我们

News 主营业务

Products 新闻中心

企业责任

Customer Service 职业发展

Contact Us 联系我们

Feedback 在线留言

项目介绍 Application

成功案例

项目动态 Equipment

当前位置: 网站首页 - 新闻中心 -

柏利城分享——从培育期到成熟期,购物中心如何进行品牌调整?

浏览次数: 日期:2015年11月26日 11:50
1

从培育期到成熟期

购物中心品牌调整要点

 

培育期的主要工作是“吸客”,即吸引“陌生”客流;
成长期是“稳客”,即稳住“回头”客流;
成熟期是“留客”,即培养固定的“忠实”客流。

1.培育期
以提高顾客消费概率为目标

经验表明,一个新的购物中心从开业到冷场,大约只有一周时间。购物中心开业一周以后,基本上都会面临着甚至长达1-2年的相对冷场的艰难时期。

 

一般情况下,一个可出租面积在10万平方米以上的购物中心或者数10万平方米的大型城市综合体,平时每天的客流要达到3-4万人左右,周末要达到7-8万人左右,才可能支撑租户的经营期待。

 

2.成长期
租户调整贯穿始终

 

 

成熟期调整方针:以提高购物中心的品牌为核心,以提高消费者的忠诚度为标准 ,以物业的增值为目标,围绕培养顾客忠诚度,做好顾客的增值服务,进一步提高购物中心的品质,完成租金调整任务。

 

3.成熟期
进一步提高购物中心的品质

成熟期调整方针:以提高购物中心的品牌为核心,以提高消费者的忠诚度为标准 ,以物业的增值为目标,围绕培养顾客忠诚度,做好顾客的增值服务,进一步提高购物中心的品质,完成租金调整任务。

 

2
购物中心开业后

成功运营的调整策略


1. 购物中心
调整考量内容

 


 


2. 购物中心
“小调”和“大调”的运作指标

 

  • 一年一小调:业态与品牌的调整和优化

租户营业额分析是业态调整的依据。主要有两个分析指标:


其中,租售比指标通常是拿一个租金周期内的租金比对应周期的营业额。通过这样的比较,可以了解对应租户缴纳的租金占其营业额的比重:


 


 



  • 五年一大调:项目定位的刷新

商业项目的定位不一定要高端,关键是要与商圈匹配,要与消费者对路。商业项目要依据正常商业规律进行定位,必须从以下方面展开:



此外,招商部门应根据对消费人群类型的分析,不断引进与消费人群需求相符的优质专业商家(产品),从购物中心商家(产品)组合角度提升消费人群对购物中心消费的总体满意度。

3.购物中心
开业前5年运营管理策略

 

  • 第一年:跨越运营“生死线”

 

  • 第二年:步入运营“正轨”

 

  • 第三年至第五年:预防运营“衰老”

 

(来源:商地产云智库)

所属类别: 行业动态

该资讯的关键词为:

pk拾网址